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把握用户情感需求,做一扇有感情的门
把握用户情感需求,做一扇有感情的门
来源:
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作者:
other-480
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发布时间:
2017-10-09
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938
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在各行各业,自从消费群体年轻化趋势的越来越明显,符合年轻人的感性消费也已成为时下营销世界中的一道亮丽风景。所谓感性消费,就是指消费者购买商品在保证质量且在可控金钱价值允许下,对于情感共鸣需求的加值行为。
在各行各业,自从消费群体年轻化趋势的越来越明显,符合年轻人的感性消费也已成为时下营销世界中的一道亮丽风景。所谓感性消费,就是指消费者购买商品在保证质量且在可控金钱价值允许下,对于情感共鸣需求的加值行为。这一行为相对的就需要企业也情感化,将"情感"这根主线贯穿于其产品研发、生产、营销的全过程,才能引发共鸣。其主要有两方面的涵义:一是要研制开发出富有人情味的产品(或服务);二是要采用充满人情味的促销手段。对门企业来说,感性营销有助于企业把握消费者的情感,使其产生共鸣,这不失为一种制胜市场的利器。
感性的企业才能较大限度挖掘消费者的情感需求
有人说,感性的人是较幸福的人,也是较能够吃苦的人,只有怀着未来的人,才能够不会放弃现在,才能够有足够的自信面对现在。对企业而言也是如此。如今消费者的消费观念已经从感觉消费转变为感性消费,市场也不再以企业为中心,买方市场占主导地位。而做一个感性的企业,才能设身处地地深入挖掘消费者的情感需求,从而得到扩大市场份额的秘籍。
企业的感性内容可以用两点来概括。首先,产品设计要感性。产品设计表现企业本色,它是较有效且影响深远的渠道,发出强而有力的讯号,传递企业文化,影响大众对企业的认知。在高度同质化的市场中,差异化的产品设计,人性化的个性设计,才是吸引客户眼球的因素。
其次,品牌文化要有情绪。门品牌所承载的信息要和消费者潜在的情感需求相适应,才能对消费者产生听觉和视觉的冲击,从而引发消费者的感性需求。换句话而言,门企在品牌中融入感性色彩,往往可以使其产品达到"好风凭借力,送我上青云"的效果。
总而言之,随着人们的消费观念越来越理性,门企把控消费者购物情绪也变得越发困难。传统营销速度太慢,网络营销又太快,消费者的情感需求完全抓不牢,只有把消费者作为整个市场的起点和中心,一切从消费者出发,一切为了消费者,产品和服务都是为了消费者满意而生产和改进,才能得到消费者的青睐!
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